Unser Unfall- und Reparaturservice

Nach einem Unfall begleiten wir Sie zuverlässig durch den gesamten Prozess. Wir kümmern uns um alles von der Erstellung eines Kostenvoranschlags über die Reparatur bis zur kompletten Abwicklung mit der Versicherung

Reparatur

Wir reparieren Unfallschäden an der Karosserie ihres Fahrzeuges.

Lackierung

Wir lackieren beschädigte Fahrzeugteile im Originalfarbton.

Smart Repair

Wir beseitigen kleine Schäden mit kostengünstigen Smart-Repair-Methoden.

Autoglas

Wir reparieren oder ersetzen die Scheiben ihres Fahrzeuges.

Sie hatten einen Unfall? – so geht es weiter:

Ihr Wagen ist fahrbereit
  • Vereinbaren Sie mit uns einen Termin, dann begutachten wir gemeinsam mit Ihnen den Wagen und erstellen auf Wunsch einen Kostenvoranschlag.
  • Sollten Sie einer Reparatur zustimmen, vereinbaren wir einen Termin zur Reparatur und besprechen, wie Sie weiterhin mobil bleiben.
Ihr Wagen ist nicht mehr fahrbereit
  • Sie rufen uns an: 02131 – 124560
  • Wir kümmern uns um die Abholung Ihres Wagens und besprechen mit Ihnen, wie Sie wieder mobil werden können.
  • Wir setzen uns mit Ihrer Versicherung in Verbindung und helfen bei der Schadensabwicklung.

Wir sind eine Karosserie-Werkstatt und reparieren und lackieren die Karosserie Ihres Fahrzeuges.

Was ist eine Karosserie?

Die Karosserie umfasst alle Blechteile eines Autos und ihre Anbauteile, wie z.B. Kotflügel, Dach, Türen, Motorhaube, Kofferdeckel, Scheiben, Leisten oder Spiegel. [cite: 167, 168]

Was sind die typischsten Unfallschäden?

Die häufigsten Unfallschäden sind Rangierschäden mit Anstößen an Pfeilern, Mauern oder anderen Fahrzeugen, bei denen die Fahrzeuge leichter beschädigt werden. [cite: 170]

Welche verschiedenen Reparaturarten gibt es?

  • Reparatur (Instandsetzung), Austausch und/oder Lackierung von Karosserieteilen
  • Überprüfung von Achsteilen (Rädern, Felgen, Achsteilen) durch eine elektronische Achsvermessung bei Schäden an Rädern oder anderer Achsteile
  • Bei der Anzeige von Fehlern im Display des Armaturenbretts (z.B. Beleuchtung, Bremsen) wird eine Fehlersuche durch das Auslesen des elektronischen Fehlerspeichers des Fahrzeuges mittels computergestützten Auslesegeräten durchgeführt
  • Bei größeren Schäden erfolgt eine elektronische Vermessung der Gesamtkarosserie zur genauen Überprüfung

Werden die Reparaturen von der Versicherung übernommen?

Man unterscheidet hier zwei Fälle:

1. Kasko-Schäden
Selbst verschuldete Schäden oder Schäden, bei denen kein Dritter haftbar gemacht werden kann (z.B. Unfallflucht), werden von der eigenen (Kasko-) Versicherung übernommen.

  • 1a. Vollkaskoschaden: Alle Schäden und die damit zusammenhängenden Arbeiten werden von der Versicherung übernommen. In der Regel erfolgt hier eine Selbstbeteiligung von 300,00 oder 500,00 € und eine Rückstufung im Vertrag, was einen höheren Beitrag im nächsten Jahr zur Folge hat. In der Regel lohnt es sich hier nur Schäden über 1000,00 € über die Vollkasko regulieren zu lassen. Geringere Beträge sollte man selbst bezahlen.
  • 1b. Teilkaskoschäden: Hierbei werden Schäden am Glas (z.B. Windschutzscheibe) oder generelle Schäden durch Einbruch, Diebstahl und Wildschäden übernommen. Die Selbstbeteiligung liegt hier in der Regel bei 150,00€. Es erfolgt hier keine Rückstufung im Vertrag. Der weitaus häufigste Schaden (ca. 90%) ist hier die Beschädigung der Windschutzscheibe, die dann meist ausgetauscht werden muss.

2. Haftpflichtschaden:
Schäden, die von dem Fahrzeug eines Dritten zugefügt werden, und bei denen der Verursacher feststeht, hier werden alle Kosten vom Verursacher bzw. dessen Versicherung übernommen

Welche Lackierungen sind bei Unfällen nötig?

Alle lackierten Teile eines Fahrzeuges, die bei einem Unfall beschädigt werden müssen auch wieder lackiert werden. Auch die zu erneuernden Teile werden nur als grundierte Teile vom Hersteller geliefert und müssen von uns lackiert werden. Aufgrund der Vielfalt der angebotenen Farben eines Fahrzeuges sind wir in der Lage so genau die Farbe Ihres Fahrzeuges zu lackieren.

Wie wird lackiert?

Wir lackieren im Spritzverfahren in Lackierkabinen mit hoher Luftumwälzung für staubfreie Ergebnisse.

Welche Lacke werden verwendet?

Wir verwenden Farben auf Wasserbasis zur Schonung der Umwelt und der Gesundheit unserer Mitarbeiter.

Welche Farben gibt es?

Die Farbnuance wird durch den Farbton des Fahrzeuges vorgegeben. Wir stellen den passenden Lack mit Hilfe eines computergestützten automatisierten Mischsystems selbst her, da die Hersteller keine Lacke anbieten.

Wie lange dauert eine Lackierung?

Eine Lackierung dauert im Schnitt ein bis zwei Arbeitstage. In dieser Zeit werden drei bis vier Schichten aufgetragen (Grundierungs- und Lackschichten) und getrocknet.

Was ist Smart-Repair?

Smart Repair ist ein Sammelbegriff für Reparaturmethoden, die zur Beseitigung von Kleinschäden an Kraftfahrzeugen eingesetzt werden.

Welche Reparaturtechniken gehören zu Smart-Repair?

  • Die lackschadenfreie Ausbeultechnik
  • Kleinlackierungen
  • Steinschlagreparaturen an der Windschutzscheibe

Was ist mit dem Begriff Autoglas gemeint?

Meistens sind mit diesem Begriff Windschutzscheiben gemeint. Sie werden sehr häufig durch Steinschläge auf der Autobahn beschädigt.

Wie wird das Autoglas repariert?

Es erfolgt ein Austausch der Scheibe oder eine Reparatur, wenn die Beschädigung nicht zu groß ist.

Krause Karosserie in Zahlen

Unsere Mission: Perfektion bis ins Detail. Qualität ist unser Antrieb. Wir sind Ihr zertifizierter Partner für alle Karosserie- und Lackierarbeiten. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unser Engagement für erstklassigen Service Jetzt Termin vereinbaren

    Direkter Kontakt Standort: Moselstraße 26, 41466 Neuss
    Mail: [email protected]
    Telefon: 02131/124560
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    Häufig gestellte Fragen

    1Muss ich mich selbst um die Abwicklung mit meiner Versicherung kümmern?
    Nein, das übernehmen wir gerne für Sie. Auf Wunsch kümmern wir uns um die gesamte Kommunikation mit der Versicherung – von der Schadensmeldung über die Einreichung des Kostenvoranschlags bis hin zur direkten Abrechnung.
    2Wie kann ich einen Termin bei Ihnen vereinbaren?
    Sie können uns einfach anrufen, eine E-Mail schreiben oder unser Online-Kontaktformular auf der Webseite nutzen.
    3Erhalte ich eine Garantie auf die Reparatur?
    Selbstverständlich. Sie erhalten auf alle von uns durchgeführten Karosserie- und Lackierarbeiten eine 6 Jahre Garantie. Wir stehen für die Qualität unserer Arbeit und die Langlebigkeit der Reparatur.

    Tipps vom Profi